Acceso restringido a participantes:
Contrase帽a:

Introducci贸n 

La misi贸n de los servicios de salud es utilizar los limitados recursos del modo m谩s efectivo para mejorar el estado de salud de la poblaci贸n.
El uso de los distintos procedimientos diagn贸sticos y terap茅uticos puede variar de forma considerable entre pa铆ses, zonas geogr谩ficas de un mismo pa铆s e incluso entre centros y m茅dicos especialistas de la misma regi贸n. La amplia variabilidad en la pr谩ctica cl铆nica sugiere que los recursos no se est谩n optimizando. En la presente situaci贸n de crisis econ贸mica, el crecimiento del gasto sanitario y el aumento de las expectativas de los ciudadanos para una atenci贸n sanitaria de calidad conllevan un planteamiento del uso adecuado de los recursos que, siempre y en cualquier entorno, p煤blico o privado, son escasos.
La soluci贸n est谩 en manos del cl铆nico y en su implicaci贸n en la gesti贸n activa de los recursos dedicados a los distintos procesos asistenciales.
En algunos casos no hay entendimiento en el lenguaje utilizado entre gestores y cl铆nicos que permitan una 贸ptima gesti贸n de dichos recursos y tambi茅n escasa unificaci贸n en los sistemas de informaci贸

Objetivos 

Principal:

Conocer las funciones principales de la gesti贸n cl铆nica: planificaci贸n, direcci贸n, coordinaci贸n e implantaci贸n de cambios.

Espec铆ficos:

  • Conocer los conceptos b谩sicos de la gesti贸n de las organizaciones sanitarias.
  • Ahondar en las bases y dimensiones de la gesti贸n cl铆nica.
  • Desarrollar habilidades para la implantaci贸n de cambios organizativos y relaci贸n entre las diferentes Unidades y con la Gerencia.
  • Acceder al conocimiento sobre evidencias cient铆ficas de inter茅s para la mejora de la pr谩ctica cl铆nica (efectividad).
  • Proporcionar destrezas que ayuden al cl铆nico a llevar a cabo con 茅xito la planificaci贸n, organizaci贸n y gesti贸n del servicio de neumolog铆a, para implantar procesos de cambio innovadores, apoy谩ndose en el trabajo en equipo y en entornos de alta incertidumbre.
  • Fomentar la innovaci贸n y la creatividad en el desarrollo de la actividad profesional.
  • Proporcionar destrezas que ayuden al cl铆nico a llevar a cabo con 茅xito la planificaci贸n, organizaci贸n y gesti贸n de unidades de gesti贸n cl铆nica, para implantar procesos de cambio innovadores, apoy谩ndose en el trabajo en equipo y en entornos de alta incertidumbre.
  • Fomentar la innovaci贸n y la creatividad en el desarrollo de la actividad profesional.
  • Intercambiar conocimientos y experiencias entre los asistentes y el profesorado, proporcionando un valor a帽adido y enriquecimiento personal y profesional.

Metodolog铆a docente 

Dos semanas antes de cada sesi贸n, se alojar谩 en este website toda la documentaci贸n. Constituir谩 un lugar de intercambio y comunicaci贸n continua entre ponentes y alumnos.
El ciclo se someter谩 a una evaluaci贸n continua y a un control de calidad de cada sesi贸n.

  • Las sesiones lectivas de cada seminario equilibran teor铆a y pr谩ctica a trav茅s de casos pr谩cticos y actividades on-line.
  • 15 d铆as antes, cada asistente recibir谩 un aviso para entrar a este website donde estar谩n alojadas las presentaciones de los profesores, las lecturas recomendadas y direcciones de internet para consulta
  • Se propicia la participaci贸n activa del cl铆nico y el trabajo en peque帽os equipos.

Caracter铆sticas 

Este ciclo de formaci贸n contar谩 con el aval de la Sociedad Catalana del Dolor, la acreditaci贸n de FMC-SCS y el patrocinio de Gr眉nenthal Pharma.
Caracter铆sticas: la duraci贸n total del ciclo es de 30 horas, cinco por sesi贸n, dos sesiones por mes (viernes tarde y s谩bado ma帽ana). Comienzo en septiembre y finalizaci贸n en noviembre de 2013.

Calendario 

El calendario previsto es el siguiente:

  • Sesi贸n 1 y 2: 20 y 21 de septiembre de 2013.
  • Sesi贸n 3 y 4: 25 y 26 de octubre de 2013.
  • Sesi贸n 5 y 6: 15 y 16 de noviembre de 2013.
Programa 

SESI脫N 1. Gesti贸n cl铆nica
Viernes 20 de septiembre 2013
Profesor: Juan del LLano

1. 驴Qu茅 es gestionar? Principios b谩sicos de la gesti贸n.
2. La influencia del comportamiento pol铆tico en la gesti贸n cl铆nica y sus especificidades.
3. El comienzo de la gesti贸n: la Planificaci贸n estrat茅gica y t谩ctica. An谩lisis de entorno: DAFO.
4. Aspectos interpersonales de la gesti贸n: motivaci贸n e incentivos.
5. Comunicaci贸n: relaciones cl铆nicos-gestores.
6. La esencia de la gesti贸n: la Coordinaci贸n, mecanismos y tipos. El comit茅.
7. El cambio en las organizaciones sanitarias: el imperativo de la gesti贸n. Fuentes y causas de la resistencia al cambio. C贸mo implantar cambios y claves de 茅xito.
8. La revoluci贸n de los servicios: el 鈥渂ack office鈥 y el 鈥渇ront office鈥. El capital social. Las redes.
Caso pr谩ctico

SESI脫N 2. Gesti贸n cl铆nica
S谩bado 21 septiembre 2013
Profesor: Jordi Colomer.

1. Bases y dimensiones de la gesti贸n cl铆nica.
2. V铆as de penetraci贸n de la gesti贸n cl铆nica.
3. El marco de la gesti贸n: la organizaci贸n, estructura, orientaci贸n. Formas organizativas.
4. El encaje organizativo de la gesti贸n cl铆nica: la brecha entre efectividad y eficacia, programas de gesti贸n de enfermedades, articulaci贸n entre niveles asistenciales, reglas sociales del juego.
5. La especificidad de las organizaciones sanitarias: gestores, cl铆nicos y pacientes.
6. El control de la gesti贸n cl铆nica: el audit m茅dico.
Caso Pr谩ctico

SESI脫N 3. Gesti贸n Cl铆nica en la pr谩ctica de una Unidad de Dolor.
Viernes 25 octubre 2013
Profesor: Luis Quecedo.

1. Gesti贸n del Conocimiento:

  • Medicina Basada en Evidencia en dolor.
  • Gu铆as de Practica Cl铆nica y revisiones sistematizadas en el 谩mbito del dolor.
  • Evaluaci贸n de tecnolog铆as sanitarias para la toma de decisiones en dolor.
  • Total Quality Management en dolor cr贸nico.
  • C铆rculos de calidad.
  • Criterios, Indicadores y Est谩ndares de calidad en dolor cr贸nico.
  • Sistemas de Informaci贸n.
  • Codificaci贸n de procesos.

2. Explotaci贸n de la informaci贸n.

3. Benchmarking.
Ejercicios pr谩cticos:

  • Realizaci贸n de un an谩lisis DAFO especifico del entorno real en el Hospital al que pertenece la Unidad de dolor cr贸nico.
  • Localizaci贸n y evaluaci贸n de la evidencia cient铆fica sobre tecnolog铆as sanitarias referentes al dolor.

SESI脫N 4. El Derecho Sanitario y las Unidades del Dolor.
S谩bado 26 octubre 2013
Profesor: Javier Sanz.

1. Implicaciones y consecuencias para el ejercicio profesional de la Ley de Autonom铆a del paciente: Derechos de los pacientes. Derecho a la informaci贸n, derecho de acceso a la historia cl铆nica y derecho a rechazar tratamientos.
2. La responsabilidad profesional de los profesionales de la Unidad del Dolor: v铆as de exigencia de responsabilidad profesional y consecuencias.
3. Medicina jur铆dicamente efectiva (medicina defensiva): qu茅 hacer y c贸mo para evitar situaciones conflictivas o resultados no deseados. C贸mo prevenir los errores en las dosis de los f谩rmacos y en las v铆as de administraci贸n incorrecta. Recomendaciones y normas de otros pa铆ses.
4. C贸mo gestionar el error y las reclamaciones. Informaci贸n al paciente, reparaci贸n del da帽o, continuidad del tratamiento. Sistemas de comunicaci贸n de sucesos adversos.
5. Implicaciones 茅tico-legales en el tratamiento del dolor. El respeto de la autonom铆a de la voluntad del paciente. El encarnizamiento terap茅utico. Testamento vital y 煤ltimas voluntades.
Ejercicios pr谩cticos:

  • Cuestionario tipo test con preguntas f谩ciles de situaciones que se plantean de forma habitual. El test generar谩 expectaci贸n en la persona que lo realiza, ya que se le plantear谩n dudas.
  • Revisi贸n de una sentencia espec铆fica sobre la materia y su an谩lisis.
  • Presentaci贸n de un caso de los Comit茅s de 脡tica Asistencial, y posterior debate sobre los fundamentos 茅ticos que subyacen y la diferenciaci贸n que se debe hacer entre derecho (ley positiva) y 茅tica.

SESI脫N 5. Trabajo en equipo.
Viernes 15 de noviembre 2013
Profesor: Ernesto L贸pez.

1. Escenario de las organizaciones y de los equipos.
2. Gesti贸n de recursos humanos y funci贸n directiva.
3. Una perspectiva multidimensional de la funci贸n directiva y el trabajo en equipo: Estrategias, t茅cnicas y habilidades interpersonales para la funci贸n directiva y el trabajo en equipo. El factor humano y la funci贸n directiva: organizaci贸n de equipos.
4. La naturaleza interpersonal de la funci贸n directiva y en los grupos de trabajo: la interdependencia en la comunicaci贸n verbal y no verbal.
Caso Pr谩ctico

SESI脫N 6. Gesti贸n de conflictos.
S谩bado 16 de noviembre 2013
Profesor: Jes煤s 脕ngel S谩nchez.

1. 1. Diferencias, discrepancias y conflictos.
2. Cartograf铆a de un conflicto: posiciones y din谩mica de conflictos.
3. Presupuestos a tener en cuenta en todo conflicto: intenciones y comportamientos.
4. Evoluci贸n de un conflicto y formas de solucionarlo.
5. 驴En qu茅 mesa juega usted?
6. Comunicaci贸n para la negociaci贸n y la gesti贸n de conflictos: preparar la negociaci贸n.
7. Gu铆a pr谩ctica para negociar: la negociaci贸n basada en principios.
Caso Pr谩ctico